Unatoč stigmi koja je i dalje ponekad vezana uz probleme s mentalnim zdravljem, većina će ljudi u životu doživjeti neku vrstu problema s mentalnim zdravljem. Zapravo se procjenjuje da se svaki peti Amerikanac tijekom života bavi barem jednim problemom mentalnog zdravlja. Od depresije do anksioznosti do osjećaja bezizlaznosti, ti problemi mogu ponekad doći i proći brzo, ili na kraju postanu dugotrajniji problemi s kojima se često teško borimo.
Profesionalno savjetovanje može biti izvrstan alat za ljude koji se bave problemom mentalnog zdravlja, ali što ako to nije opcija u vašem području ili ako ne možete priuštiti naknade? Srećom, tehnologija je dovela do nekih promjena u načinima na koje ljudi mogu pristupiti pomoći u obliku internetskog savjetovanja i, u novije vrijeme, tekstualnog savjetovanja. No mogu li usluge savjetovanja za tekst doista nekome pomoći?
Usluge tekstualnog savjetovanja često zapošljavaju krizne savjetnike koji su uživo dostupni 24 sata dnevno. Iako se mnoge dostupne mogućnosti savjetovanja za tekst nazivaju linijama kriznih tekstova, to ne znači da morate biti u ozbiljnoj nevolji ili opasnosti. Krizu definiraju kad god vam zatreba emocionalna podrška ili ako proživite bolne osjećaje. Korištenje kriznog retka teksta prilično je jednostavno. Nakon što odaberete uslugu koju biste željeli koristiti, započinjete razgovor kroz njihov redak teksta. Ovisno o tome koliko ljudi u tom trenutku koristi uslugu, možda ćete trebati malo pričekati prije nego što se povežete s kriznim savjetnikom. Jednom kad se povežete sa savjetnikom za krize, oni će se predstaviti i postavljati pitanja o vama i vašoj situaciji. Krizni savjetnik pomoći će vam da ispitate svoje osjećaje, stupite u kontakt s vama na empatičan način i aktivno slušate što imate za reći. Ne morate odgovoriti ni na što što ne želite, a razgovor s kriznim savjetnikom možete završiti kad god želite.
Iako su sve trenutno dostupne krizne linije teksta u skladu sa zakonima Zakona o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja (HIPAA), budući da će vremenom biti dostupno više, prije nego što ih upotrijebite, budite sigurni da i oni slijede ove propise. To osigurava da će vaši osobni podaci ostati povjerljivi u svakoj fazi, a u većini slučajeva samo vaš savjetnik za krizne situacije ima pristup tim informacijama. Neke krizne linije teksta omogućuju vam da ostanete potpuno anonimni ako vam je ugodnije. Ova mogućnost da ostanete anonimni jedna je od najznačajnijih razlika između internetske ili tekstualne terapije i tradicionalne terapije u osobi.
Jedno od najvećih pitanja koje ljudi često imaju o savjetima za tekst jest da li to zapravo pomaže nekome u rješavanju njegovih mentalnih problema. Istraživanja u ovom području pokazala su da je tekstualno savjetovanje, zajedno s drugim oblicima digitalnog savjetovanja, jednako učinkovito kao i tradicionalno savjetovanje. Svatko je različit kad je riječ o tome kako im je ugodno komunicirati svoje probleme s drugom osobom. Jedan od najvećih izazova s kojima se ljudi suočavaju kad dobiju pomoć može biti njihova nesklonost ili nesposobnost da se otvore nekome u okruženju licem u lice. Redovi kriznih tekstova daju ljudima mogućnost da razgovaraju o svojim pitanjima bez pritiska osobnih sastanaka.
Za neke ljude, poput onih s tjelesnim ili mentalnim ograničenjima zbog kojih je teško napustiti kuću, pristup učinkovitom stručnom savjetniku za krizu putem teksta zapravo je učinkovitiji. Također je izvrsna opcija za one koji nemaju ili imaju ograničen pristup prijevozu, ljude koji žive u vrlo ruralnim područjima bez tradicionalnog terapeuta u blizini ili one koji dijele dom s osobom koja bi se namrštila kad bi vidjela terapeuta.
Za ljude koji pate od ozbiljne depresije, ponekad čak i ustajanje iz kreveta može biti gotovo nemoguće u lošim danima. To im otežava mogućnost održavanja sastanaka, što tradicionalno savjetovanje čini nemogućim. Mogućnost razgovora s kriznim savjetnikom putem teksta daje tim ljudima mogućnost da dobiju pomoć bez napuštanja kuće. To vrijedi i za druge ljude kojima je napuštanje kuće ili razgovor s neznancima emocionalno teške stvari, poput onih koji pate od problema s socijalnom anksioznošću ili posttraumatskog stresnog poremećaja. Umjesto da izbjegnu pomoć zbog ovih problema, oni mogu kriznom savjetniku poslati poruku kad god zatrebaju.
Još jedna prednost korištenja kriznog retka teksta jest mogućnost zapisivanja riječi u pisanom obliku, umjesto da ih izgovarate naglas. Ne samo da je ovo nekima ugodnije, već vas pisanje usporava i razmišljate o onome što želite reći. Zahtijeva više razmišljanja i često može pomoći ljudima da cjelovitije razmotre svoje osjećaje dok odluče kako ih najbolje izraziti svom kriznom savjetniku. To se posebno odnosi na mlade ljude kojima je obično vjerojatnije da nekome pošalju SMS, a ne da ga pozovu. Budući da im je oblik komunikacije ugodniji, tekstualno savjetovanje može im biti privlačnije i lakše. Redovi kriznih tekstova također su vrijedan resurs za ljude koji nemaju zdravstveno osiguranje i ne mogu si priuštiti pristup tradicionalnom terapeutu, koji može koštati više stotina dolara po posjetu. Budući da u kriznim tekstovima rade dobrovoljni savjetnici za krizne situacije, ove su usluge besplatne za svakoga.
Kao što smo već naveli, ne morate biti u stvarnoj krizi da biste koristili tekstnu liniju krize. Te usluge & rsquo; školovani krizni savjetnici mogu vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti za mentalno zdravlje kad god želite s nekim razgovarati. Te usluge mogu biti korisne i osobama s prijateljima ili članovima obitelji koji proživljavaju krizu ili simptome depresije, tjeskobe, obiteljskog nasilja, zlostavljanja, ovisnosti ili bilo kojih drugih problema. Trenutno je pet različitih službi za krizno savjetovanje putem SMS-a dostupno ljudima koji trebaju razgovarati s kriznim savjetnikom, a svi su u skladu s HIPAA propisima radi zaštite korisnika & rsquo; privatnost.
Trevor projekt je telefonska linija za krizne intervencije koja je posebno usmjerena na mlade LGBTQ + i nudi savjetnike za krizne situacije putem teksta 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu. Organizacija je dodala krizni redak teksta kako bi bolje služila mladima u LGBTQ + zajednici kojima je bila potrebna pomoć. Vanjska procjena programa projekta Trevor pokazala je da je 63 posto ljudi koji su koristili njihovu opciju teksta to učinili jer su mislili da će biti lakše & ldquo; biti svoji & rdquo; kada o svojim problemima razgovaraju s kriznim savjetnikom putem teksta, umjesto na tradicionalnoj terapijskoj sesiji.
Crisis Text Line pomaže svima koji se suočavaju s krizom, depresijom, tjeskobom i još mnogo toga. Oni također imaju savjetnike za krizne situacije na raspolaganju 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu, i služe svim ljudima koji trebaju pomoć. Korisnici mogu poslati SMS s tekstom za krizni tekst kako bi razgovarali s obučenim savjetnikom za krizne situacije koji će aktivne slušatelje i zajedničko rješavanje problema & ldquo; dovoditi sms poruke iz vrućeg trenutka u hladnu mirnoću. & Rdquo;
Teen Line pruža podršku tinejdžerima putem njihove službe za krizno slanje poruka između 18:00. i 22 sata PT. Tinejdžeri često izjavljuju da im je ugodnije razgovarati o svojim problemima s vršnjakom, nego sa starijim od njih, jer smatraju da su stariji ljudi imali puno drugačija životna iskustva u mladosti. Teen Line razlikuje se od nekih drugih kriznih usluga slanja poruka jer povezuju korisnike sa savjetnicima za tinejdžerske krize koji mogu pomoći u rješavanju problema poput anksioznosti, depresije, obiteljskih problema i još mnogo toga.
Slično kao i Teen Line, YouthLine povezuje tinejdžere sa savjetnicima za tinejdžerske krize, koji su putem teksta dostupni od 16 sati. do 22 sata. PT.
Need2Text je također usluga koja za cilj ima povezivanje tinejdžera s kriznim savjetnikom. No, za razliku od naše dvije prethodne mogućnosti, Need2Text koristi savjetnike za krizu na majstorskoj razini kako bi tinejdžerima pomogao u rješavanju problema koji proizlaze iz depresije, anksioznosti, problema u vezama, maltretiranja i još mnogo toga. Ova je usluga također dostupna 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.
Tekstualna terapija može se činiti pomalo neobičnom, ali je zapravo jednako održiva kao i tradicionalna terapija. Svatko tko bi imao koristi od tradicionalne terapije može imati koristi od tekstualne terapije. Savjetnici za krizu tekstnih linija mogu vam pomoći da se bavite gotovo svim problemima mentalnog zdravlja, uključujući probleme s tjeskobom, ovisnošću, depresijom, poremećajima prehrane, ADHD-om ili ADD-om, obiteljskim problemima, problemima u vezi i još mnogo toga.
Ako ste upotrijebili redak kriznog teksta i utvrdili da vam treba veća podrška nego što vam je krizni savjetnik uspio pružiti, razmislite o iskorištavanju mogućnosti mrežne terapije poput ReGaina. Uz ReGain nudimo prikladne mrežne sesije koje se mogu obaviti s računala, tableta ili telefona, kad god to najbolje odgovara vašem rasporedu. To znači da čak i ako savjetnik za krizne tekstove nije ispunio sve vaše potrebe, i dalje biste mogli dobiti pomoć bez napuštanja udobnosti vlastitog doma putem savjetovanja na mreži. Zapamtite da, bez obzira koju aveniju odabrali, važno je da pomoć zatražite kad god vam zatreba. Razgovor o svojim problemima može vam pomoći da prođete kroz teška vremena ili da samo naučite kako obraditi ili bolje riješiti sve što vas muči.
